真の業務効率化・価値創造を目指す生成AIのマーケティング活用【生成AI×テキストデータ分析】

真の業務効率化・価値創造を目指す生成AIのマーケティング活用【生成AI×テキストデータ分析】

キーワード

生成AI活用、テキストマイニング、VOC分析、仮説立案・仮説検証、ハルシネーション対策、生成AIエージェント

概要

生成AIとテキストデータ分析(テキストマイニング)を組み合わせ、マーケティング業務の「真の効率化」と「新規価値創造」を狙うための考え方・進め方をまとめた資料です。生成AIの強み(自然言語理解・対話によるアイデア出し)と弱み(ハルシネーション)を踏まえ、何に使うべきか/避けるべきかを整理。さらに、膨大な顧客の声(VOC)を俯瞰し、データから仮説を作って検証するサイクルを回すための勘所、生成AI×テキストマイニングの分析事例、生成AIエージェントで仮説を磨く発展トピックまで解説します。

こんな人におすすめ

  • 生成AIを使ってみたけど、結局マーケ業務のどこに効くのか知りたい方
  • アンケートや問い合わせなど膨大な自由記述から、顧客の声を俯瞰して仮説を作れるようになりたい方
  • ハルシネーションが怖くて前に進めないので、生成AIの弱みを織り込んだ使いどころ設計をできるようになりたい方

内容紹介

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