ビーウィズ株式会社 様 コールセンターにテキストマイニングツールを導入して応対品質を向上した事例

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コールセンター、全通話の品質を明らかにする

2022年11月18日 10:00

NTTデータ数理システムのお客様事例をご紹介します。

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監修：株式会社NTTデータ数理システム 機械学習、統計解析、数理計画、シミュレーションなどの数理科学を 背景とした技術を活用し、業種・テーマを問わず幅広く仕事をしています。
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