小売業の業務最適化を、機械学習と数理最適化を組み合わせて実現するための考え方と事例をまとめた資料です。顧客行動や需要を予測し、その結果をもとに発注・値付け・製造量・陳列数・差配・配送ルートなどの意思決定を最適化する「Predict then Optimize」を軸に解説。発注量最適化、ダイナミックプライシング(値引き率最適化)、製造量・陳列数最適化、配送計画最適化などの具体例を通じて、欠品・過剰在庫・廃棄ロスの抑制と利益最大化の両立に向けたアプローチが掴めます。
生成AIとテキストデータ分析(テキストマイニング)を組み合わせ、マーケティング業務の「真の効率化」と「新規価値創造」を狙うための考え方・進め方をまとめた資料です。生成AIの強み(自然言語理解・対話によるアイデア出し)と弱み(ハルシネーション)を踏まえ、何に使うべきか/避けるべきかを整理。さらに、膨大な顧客の声(VOC)を俯瞰し、データから仮説を作って検証するサイクルを回すための勘所、生成AI×テキストマイニングの分析事例、生成AIエージェントで仮説を磨く発展トピックまで解説します。